BARENTS SIA “Food Society” interneta veikala lietošanas noteikumi un nosacījumi

SIA “Food Society” interneta veikala www.barents.lv (turpmāk tekstā – i-veikals) apmeklētāji un lietotāji piekrīt un apņemas ievērot šādus Lietošanas noteikumus.
I-veikalu administrē SIA “Food Society” (turpmāk tekstā – BARENTS), reģ. Nr. 40203077301, juridiskā adrese: Balasta dambis 68B, Rīga, LV-1048, e-pasts: welcome@barents.lv; tālrunis +371 2002 1022.

1. Līguma priekšmets
1.1. BARENTS pārdod pasākumu biļetes pēc pasākumu rīkotāju pieprasījuma un viņu labā, un tam ir tiesības noteikt un mainīt biļešu cenas un pārdošanas noteikumus, tostarp sēdvietu izvietojumu, norises vietas ietilpību un citus parametrus, kā arī izsniegt vai atmaksāt pazaudētas, iznīcinātas vai bojātas biļetes.
1.2. Lietošanas noteikumi attiecas uz visiem biļešu pirkumiem i-veikalā, kā arī uz atsevišķas pasākuma programmas vai apraksta iegādi, ja tāds ir, un/vai kopā ar biļeti.
1.3. Tiesības un pienākumus attiecībā uz biļetēm nosaka un paziņo pasākuma rīkotājs, un BARENTS ir atbildīgs par pasākuma saturu, kvalitāti, informāciju un reklāmu.
1.4. Ja vien biļetē nav norādīts citādi, viena biļete ir derīga vienas personas dalībai rīkotāja rīkotajā pasākumā.

2. Cenas un apmaksa
2.1. Biļešu cenas un par noteiktu cenu pieejamo biļešu skaits i-veikalā var mainīties, līdz klients(-e) ir ielicis(-kusi) biļetes savā iepirkumu grozā. Turpmākās atlaides netiks piemērotas biļetēm, kas i-veikalā iegādātas pirms atlaides paziņošanas.
2.2. Pasākuma rīkotājs patur tiesības patstāvīgi izstrādāt savu biļešu pārdošanas stratēģiju, neizvietojot papildu informāciju BARENTS i-veikalā, nebrīdinot potenciālos pasākuma apmeklētājus un biļešu īpašniekus.
2.4. Saskaņā ar pasākuma rīkotāja stratēģiju var būt pieejami īpaši biļešu piedāvājumi vai īpašas cenas, kuru nosacījumi un noteikumi ir norādīti atsevišķi katra pasākuma aprakstā.
2.5. I-veikals izvēlēto biļešu apmaksai paredz līdz 15 minūtēm, kuru laikā klients veic darījuma apmaksu saskaņā ar i-veikalā piedāvātajiem maksājumu veidiem, piemēram, pieslēdzoties internetbankai vai izmantojot i-veikala atbalstītās maksājumu kartes (piemēram, VISA, VISA Electron, MAESTRO, American Express).
2.6. Biļešu apmaksa ar kredītkarti var tikt apturēta 1 dienu pirms pasākuma datuma.
2.7. Ja klients 15 minūšu laikā nav veicis maksājumu, darījums tiek uzskatīts par nenotikušu. Biļetes tiek automātiski atgrieztas pārdošanā, un klientam ir atkārtoti jāveic pirkums. Biļešu rezervācija i-veikalā nav pieejama, maksājums par izvēlētajām biļetēm jāveic 15 minūšu laikā pēc to pievienošanas pirkuma grozam.
2.8. Biļetēm, kas iegādātas interneta veikalā www.barents.lv, var tikt piemērotas papildu maksas, kas tiks norādītas atsevišķi.
2.9. BARENTS ir tiesības atcelt jebkuru pirkumu, ja tas saņem informāciju par trešajai personai piederošu maksāšanas līdzekļu nelikumīgu izmantošanu, aizdomām par iespējamu darījuma krāpniecisku raksturu, citas personas internetbankas, maksājumu kartes un/vai maksājumu kartes datu izmantošanu, t.i., nelikumīgu preču un pakalpojumu iegādi. Par šādu noziedzīgu darījumu vainīgais var tikt saukts pie atbildības saskaņā ar Latvijas Republikas Krimināllikumu.

3. Piegāde
3.1. I-biļete (PDF formātā) tiek nosūtīta bez maksas (0,00 €) uz klienta e-pasta adresi, kas norādīta pirkuma brīdī, pēc tam, kad no bankas ir saņemts maksājuma apstiprinājums saskaņā ar Lietošanas noteikumu 2. sadaļu.
3.2. Ja neesat saņēmis pasūtītās biļetes vienas darba dienas laikā no biļetes apmaksas datuma, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu welcome@barents.lv vai pa tālruni +371 2002 1022 darba dienās no plkst. 12.00 līdz 22.00 no otrdienas līdz sestdienai.

4. Tirgotāja atbildība
4.1. Klients vienā reizē uz vienu pasākumu var iegādāties ne vairāk kā 8 biļetes, ja vien pasākuma rīkotājs nav norādījis citādi. Ja vēlaties iegādāties vairāk nekā maksimālo biļešu skaitu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu welcome@barents.lv vai zvaniet uz informatīvo tālruni +371 2002 1022 darba dienās no plkst. 12.00 līdz 22.00 no otrdienas līdz sestdienai.
4.2. BARENTS nepārbauda lietotāja identitāti, izņemot lietotāja sniegto kontaktinformāciju. Neierobežojot iepriekš minētos nosacījumus, visi Barents i-veikala apmeklētāji un lietotāji apstiprina BARENTS kā savu personas datu apstrādātāju un piekrīt, ka dati var tikt vākti, reģistrēti, glabāti, kārtoti, mainīti, izmantoti, pārraidīti un izplatīti, bloķēti vai dzēsti saskaņā ar ES Regulu 2016/679 un LR Personas datu likumu par personas datu apstrādi. Datu pārzinis un apstrādātājs ir SIA “Food Society”, juridiskā adrese: Balasta dambis 68B, Rīga, LV-1048.
4.3. Saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem un nosacījumiem BARENTS apstrādā tikai tiešsaistē personas datus, ko sniedz BARENTS i-veikala apmeklētājs vai lietotājs, iegādājoties biļetes, kā arī veicot maksājumu. Personas datu apstrādes mērķi saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem un nosacījumiem ir: (1) BARENTS i-veikala (vietnē www.barents.lv) darbība, pārdodot biļetes un nodrošinot dalību, (2) darījumu uzskaites nodrošināšana saskaņā ar grāmatvedības kārtošanas normatīvo aktu prasībām un (3) BARENTS mārketinga aktivitāšu izmantošana, piemēram, informatīvo biļetenu sūtīšana uz e-pastu un/vai īsziņu sūtīšana, ar nosacījumu, ka ir saņemta piekrišana komerciāla satura saņemšanai. Lai īstenotu iepriekš minētos mērķus, BARENTS ir tiesības nodot personas datus uzņēmumiem, kas ir saistīti ar SIA “Food Society”, kā arī BARENTS pakalpojumu sniedzējiem, kas BARENTS vārdā īsteno ar personas datu apstrādi saistītus mērķus, piemēram, īsziņu pakalpojumu operatoram vai uzņēmumam, kas iegādājas BARENTS i-veikalu, uzņēmuma nodošanas trešajai personai gadījumā. Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no komerciāla satura ziņojumu saņemšanas, veicot darbības, kas norādītas nosūtītajā e-pastā ziņojuma apakšdaļā, vai rakstot uz e-pastu welcome@barents.lv.
4.4. Pasākums var tikt pārraidīts internetā un var tikt plaši atspoguļots presē un citos plašsaziņas līdzekļos. Apmeklējot pasākumu, Jūs piekrītat, ka:
4.4.1. Jūs var tikt fotografēts(-a) un filmēts(-a) kā pasākuma dalībnieks(-ce);
4.4.2. pasākuma dalībnieka(-ces) attēls var tikt izmantots tīmekļa pārraidēs, fotogrāfijās, audiovizuālajos plašsaziņas līdzekļos un BARENTS sociālo mediju kontos;
4.5. BARENTS kontaktinformācija ir norādīta šo Lietošanas noteikumu un nosacījumu sākumā un ir pieejama vietnē www.barents.lv.
4.6. BARENTS nepārbaudīs biļetes pircēja(-as) vai turētāja(-as) identitāti, kā arī neuzņemsies atbildību par zaudējumiem, kas var rasties biļetes nozaudēšanas rezultātā. Biļetes pircējs(-a) ir atbildīgs(-a) par to, lai biļetes pircējs(-a) saglabātu biļeti (datus) līdz attiecīgā pasākuma apmeklēšanai; nozaudētas biļetes netiek aizstātas.
4.7. Ja konkrētai dalībnieku grupai, piemēram, pirmsskolas vecuma bērniem, skolēniem vai studentiem, biļešu iegādei tiek piemērota atlaide, BARENTS biļešu pārdošanas brīdī nepārbauda lietotāja(-as) tiesības iegādāties biļeti ar atlaidi attiecīgajam dalībniekam. Šādas biļetes iegāde negarantē dalību pasākumā personai, kas neatbilst noteiktajiem atlaides kritērijiem. Šādos gadījumos katra(-as) dalībnieka(-ces) tiesības piedalīties pasākumā tiek pārbaudītas pasākuma norises vietā.
4.8. I-veikala lietošanas noteikumu pārkāpšana dod BARENTS tiesības bloķēt piekļuvi un/vai atcelt jebkura(-as) lietotāja(-as) biļešu iegādi.
4.9. Jebkāda šīs tīmekļa vietnes izmantošana (biļešu iegādei, reklāmai, biznesa piedāvājumiem un citām komerciālām darbībām), tostarp atsauces uz BARENTS, bez rakstiskas BARENTS atļaujas ir aizliegta.

5. Pircēja atbildība
5.1. I-veikala lietotājs(-a) apņemas netraucēt I-veikala darbību un tā tehnoloģiskos risinājumus. Jebkāda I-veikala uzraudzība, kopēšana, reproducēšana, lietošana, izmantošana un datu publicēšana jebkādiem mērķiem ir aizliegta. Ir aizliegta jebkāda darbība, kuras rezultātā no i-veikala vai biļešu rezervēšanas sistēmas tiek lejupielādēts nepamatoti liels informācijas apjoms.
5.2. Izmantojot i-veikalu, lietotājs(-a) piekrīt:
5.2.1. ka BARENTS ir tiesīgs noteikt vecuma ierobežojumu biļešu iegādei un dalībai atsevišķos pasākumos;
5.2.2. ievērot visus i-veikala lietošanas noteikumus;
5.2.3. biļešu apmaksai neizmantot trešo pušu maksājumu karti vai rīkus;
5.2.4. ievērot uz katras biļetes norādītos biļešu lietošanas noteikumus;
5.2.5. neveikt biļešu dublēšanu vai kopēšanu, aizsargāt tās no piekļuves trešajām personām, – dalība pasākumā tiek nodrošināta personai, kas pasākuma norises vietā pirmā uzrāda attiecīgo biļeti;
5.2.6. izvēlēties biļeti atbilstoši dalībnieka(-ces) kritērijiem (piemēram, pasākuma rīkotāja noteiktajam vecuma ierobežojumam dalībai pasākumā);
5.2.7. padarīt no i-veikala saņemto biļeti pieejamu dalībniekam(-cei) uzrādīšanai pasākuma norises vietā drukātā vai elektroniskā veidā.
5.3. Lietošanas noteikumu pārkāpums dod tiesības BARENTS bloķēt piekļuvi un/vai atsaukt jebkuru lietotāja(-as) biļetes iegādi.

6. Preču atgriešana un naudas atmaksa
6.1. Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.12. punktu patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības gadījumā, ja “līgums noslēgts par izmitināšanas pakalpojumiem (izņemot līgumus par dzīvojamo telpu īri), preču pārvadāšanu, transportlīdzekļu īri, ēdināšanu vai izklaides pasākumiem, ja pakalpojuma sniedzējs apņemas sniegt pakalpojumu noteiktā dienā vai noteiktā laikposmā; lietotāja(-as) iegādātās biļetes nav atpērkamas, ja vien pasākuma rīkotājs nav atsevišķi un rakstiski apņēmies citādi.
6.2. Pasākuma atcelšanas, atlikšanas vai norises vietas maiņas gadījumā BARENTS ir atbildīgs par biļešu maiņas vai atmaksas izmaksām.
6.3. Pasākuma atcelšanas/pārcelšanas gadījumā klientam(-ei) tiks atmaksāta tikai biļetes nominālvērtība.
6.4. Pasākuma atcelšanas/pārcelšanas gadījumā biļešu maiņu vai atmaksu organizē pasākuma rīkotājs vai BARENTS pēc vienošanās noslēgšanas ar pasākuma rīkotāju.
6.5. BARENTS uzņemas atbildību par atceltiem pasākumiem, to rīkošanu un ar pasākumu saistīto reklāmu vai informāciju, kā arī par jebkādiem zaudējumiem vai kompensācijām, kas var rasties pasākuma atcelšanas/pārcelšanas gadījumā.
6.6. Visas sūdzības par pasākuma saturu, kvalitāti un publicitāti ir iesniedzamas pasākuma rīkotājam. Ja pasākuma rīkotājs ir BARENTS, sūdzību var iesniegt, nosūtot to ar derīgu elektronisko parakstu uz welcome@barents.lv vai parakstītu papīra formātā pa pastu uz SIA “Food Society” adresi: Balasta dambis 68B, Rīga, LV-1048; BARENTS izskata tikai tās sūdzības, kas saņemtas no pilnībā identificējama sūdzības iesniedzēja, tostarp ar norādītu sūdzības iesniedzēja kontaktinformāciju. Sūdzībai jāpievieno kvīts un maksājuma apliecinājums, sūdzībā jānorāda sūdzības būtība, sūdzības pamatojums un sūdzības iesniedzēja prasība. Uz sūdzību tiek atbildēts 15 (piecpadsmit) darba dienu laikā. Dokuments, kas nosūtīts elektroniski, tiek uzskatīts par saņemtu no otras puses nākamajā darba dienā pēc trešās darba dienas pēc tā piegādes pasta nodaļā vai ar kurjeru.
6.7. Jebkuras domstarpības, kas var rasties, iepērkoties i-veikalā, tiek risinātas saskaņā ar Latvijas Republikas teritorijā spēkā esošajiem tiesību aktiem.
6.8. Šie Noteikumi un nosacījumi ir pieejami BARENTS tīmekļa vietnes www.barents.lv sadaļā “Interneta veikala lietošanas noteikumi un nosacījumi”, no kurienes tos var lejupielādēt un saglabāt.