Nutzungsbedingungen des Online-Shops von BARENTS der SIA „Food Society“

Besucher und Nutzer des Online-Shops von SIA „Food Society“ unter www.barents.lv (nachfolgend im Text – „E-Shop“) erklären sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten.
Betreiber des E-Shops ist SIA „Food Society“ (nachfolgend im Text – „BARENTS“), Handelsregisternummer 40203077301, mit dem eingetragenen Sitz in Balasta dambis 68b, Riga, LV-1048, E-Mail: welcome@barents.lv; Telefon: +371 2002 1022.

1. Gegenstand der Vereinbarung
1.1. BARENTS verkauft Veranstaltungstickets im Auftrag und im Interesse der jeweiligen Veranstalter und ist berechtigt, Ticketpreise und Verkaufsbedingungen, darunter die Bestuhlungsweise, die Kapazität des Veranstaltungsorts und sonstige Parameter, festzulegen und zu ändern sowie Tickets auszustellen bzw. die Zahlung für verlorene, zerstörte oder beschädigte Tickets zu erstatten.
1.2. Die Nutzungsbedingungen gelten für alle Ticketkäufe im E-Shop sowie für den Erwerb einzelner Veranstaltungsprogramme oder -beschreibungen (sofern vorhanden) und/oder zusammen mit dem Ticket.
1.3. Die mit den Tickets verbundenen Rechte und Pflichten werden vom jeweiligen Veranstalter festgelegt und bekannt gegeben, und BARENTS ist für Inhalt, Qualität, Informationen und Werbung der Veranstaltung verantwortlich.
1.4. Sofern auf dem Ticket nichts anderes angegeben ist, gilt ein Ticket für die Teilnahme einer Person an der jeweiligen Veranstaltung.

2. Preise und Zahlungsbedingungen
2.1. Die Ticketpreise und die Anzahl der zu einem bestimmten Preis im E-Shop verfügbaren Tickets können sich ändern, bis der Kunde* die Tickets in den Warenkorb gelegt hat. Spätere Rabatte gelten nicht für Tickets, die im E-Shop vor Bekanntgabe des Rabatts erworben wurden.
2.2. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, seine eigene Strategie des Ticketverkaufs zu umzusetzen, ohne im E-Shop von BARENTS zusätzliche Informationen zu veröffentlichen bzw. potenzielle Veranstaltungsbesucher und Inhaber von Tickets zu warnen.
2.4. Je nach Strategie des Veranstalters können spezielle Ticketangebote oder Sonderpreise verfügbar sein, und die dafür geltenden Bedingungen werden in der Beschreibung der jeweiligen Veranstaltung gesondert aufgeführt.
2.5. Für die Bezahlung des ausgewählten Tickets stehen im E-Shop bis zu 15 Minuten zur Verfügung. Innerhalb dieser Zeit kann der Kunde eine Transaktion mithilfe der im E-Shop angegebenen Zahlungsmethoden, z.B. durch Online-Banking oder mit einer vom E-Shop unterstützten Zahlungskarte (z.B. VISA, VISA Electron, MAESTRO, American Express), vornehmen.
2.6. Zahlungen für die Tickets per Kreditkarte können einen Tag vor Veranstaltung eingestellt werden.
2.7. Falls die Zahlung nicht innerhalb von 15 Minuten vorgenommen wird, gilt die Transaktion als nicht erfolgt. Die Tickets werden automatisch für den freien Verkauf wieder freigegeben, und der Kunde muss den Kaufvorgang erneut durchlaufen. Die Möglichkeit einer Buchung von Tickets steht im E-Shop nicht zur Verfügung – die Bezahlung der ausgewählten Tickets muss innerhalb von 15 Minuten nach dem Hinzufügen zum Warenkorb erfolgen.
2.8. Für im E-Shop www.barents.lv erworbene Tickets können zusätzliche Gebühren anfallen, die gesondert ausgewiesen werden.
2.9. BARENTS ist berechtigt, den Kauf zu stornieren, wenn Hinweise auf eine illegale Verwendung von Zahlungsmitteln Dritter, der Verdacht auf einen möglicherweise betrügerischen Charakter der Transaktion, die Nutzung von Online-Banking, Zahlungskarten und/oder Zahlungskartendaten einer anderen Person. d.h. einen rechtswidrigen Erwerb von Waren und Dienstleistungen vorliegen. Für eine solche strafbare Handlung kann der Schuldige gemäß dem Strafgesetzbuch der Republik Lettland haftbar gemacht werden.

3. Lieferung
3.1. Das E-Ticket (im PDF-Format) wird nach dem Erhalt der Zahlungsbestätigung der Bank gemäß Abschnitt 2 der diesen Nutzungsbedingungen kostenlos (0,00 €) an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
3.2. Sollten Sie die bestellten Tickets nicht innerhalb eines Werktages nach dem Zahlungstag erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter welcome@barents.lv oder telefonisch unter +371 2002 1022 (Dienstag bis Samstag von 12:00 bis 22:00 Uhr).

4. Haftung des Händlers
4.1. Ein Kunde kann maximal 8 Tickets pro Veranstaltung gleichzeitig erwerben, sofern der Veranstalter nichts anderes bestimmt hat. Wenn Sie mehr als die maximale Anzahl an Tickets kaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter welcome@barents.lv oder telefonisch unter +371 2002 1022 (Dienstag bis Samstag von 12:00 bis 22:00 Uhr).
4.2. BARENTS überprüft die Identität des Nutzers nicht, bis auf die vom Nutzer angegebene Kontaktinformation. Unbeschadet der vorstehend dargelegten Bedingungen bestätigen alle Besucher und Nutzer des E-Shops von BARENTS, dass BARENTS der Verarbeiter ihrer personenbezogenen Daten ist und stimmen zu, dass die Daten unter Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 und des Gesetzes der Republik Lettland über die Verarbeitung von Daten natürlicher Personen erhoben, erfasst, gespeichert, sortiert, geändert, verwendet, übermittelt, verbreitet, gesperrt oder gelöscht werden dürfen. Verantwortlicher und Verarbeiter ist SIA „Food Society“ mit dem eingetragenen Sitz in Balasta dambis 68b, Riga, LV-1048.
4.3. Personenbezogene Daten, die BARENTS gemäß den diesen Nutzungsbedingungen verarbeitet, beschränken sich auf online verarbeitete Daten, die von einem Besucher oder Nutzer beim Ticketerwerb und bei der Bezahlung bereitgestellt werden. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß diesen Nutzungsbedingungen sind folgend: (1) Betrieb des E-Shops von BARENTS (unter www.barents.lv) durch Ticketverkauf und Bereitstellung der Teilnahme; (2) Sicherstellung der Erfassung von Transaktionen gemäß den Anforderungen der gesetzlichen Bestimmungen zur Buchhaltung; (3) Vermarktungsaktivitäten von BARENTS, z.B. Versand von Newslettern per E-Mail und/oder SMS, unter Voraussetzung, dass die Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Inhalte eingeholt wurde. Zur Verwirklichung der oben genannten Zwecke hat BARENTS das Recht zur Weitergabe personenbezogener Daten an mit SIA „Food Society“ verbundene Unternehmen sowie an Dienstleister, die für BARENTS Aufträge im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten erfüllen, z.B. einen Betreiber von SMS-Service oder an ein Unternehmen, das den E-Shop von BARENTS im Fall einer Übertragung des Geschäfts an Dritte erwirbt. Der Nutzer hat jederzeit das Recht, den Erhalt von Nachrichten mit kommerziellem Inhalt abzulehnen, indem er die in der gesendeten E-Mail am Ende der Nachricht beschriebenen Schritte befolgt oder uns per E-Mail welcome@barents.lv kontaktiert.
4.4. Die Veranstaltung kann im Internet gezeigt werden und in der Presse und anderen Medien umfassend widerspiegelt werden. Mit der Teilnahme an der Veranstaltung erklären Sie sich damit einverstanden, dass:
4.4.1. Sie als Teilnehmer der Veranstaltung fotografiert und gefilmt werden können;
4.4.2. die Darstellung des Teilnehmers der Veranstaltung in Internetsendungen, Fotos, audiovisuellen Medien und in den Social-Media-Konten von BARENTS verwendet werden kann.
4.5. Die Kontaktinformation von BARENTS finden Sie am Anfang dieser Nutzungsbedingungen sowie unter www.barents.lv.
4.6. BARENTS überprüft nicht die Identität des Käufers oder Inhabers des Tickets und übernimmt keine Haftung für den Schaden, der durch den Verlust des Tickets entsteht. Der Käufer des Tickets ist für die Aufbewahrung des Tickets (der Daten) bis zum Besuch der betreffenden Veranstaltung verantwortlich. Verlorene Tickets werden nicht ersetzt.
4.7. Wird einer bestimmten Teilnehmergruppe, z.B. Vorschulkindern, Schülern oder Studenten, ein Rabatt gewährt, prüft BARENTS beim Verkauf die Berechtigung der Nutzer zum Erwerb des Tickets zum ermäßigten Preis für den jeweiligen Teilnehmer nicht. Der Kauf eines solchen Tickets garantiert nicht die Teilnahme an der Veranstaltung für Personen, die den festgelegten Kriterien für die Anwendung eines Rabatts nicht entsprechen. In solchen Fällen wird die Teilnahmeberechtigung jedes Teilnehmers wird vor Ort überprüft.
4.8. Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen des E-Shops berechtigen BARENTS, den Zugriff zu sperren und/oder jeden Ticketkauf eines Nutzers aufzuheben.
4.9. Jegliche Nutzung dieser Website (für Ticketverkauf, Werbung, Geschäftsangebote und sonstige kommerzielle Aktivitäten), einschließlich Verweise auf BARENTS, ist ohne schriftliche Genehmigung von BARENTS untersagt.

5. Haftung des Käufers
5.1. Der Nutzer des E-Shops verpflichtet sich, den Betrieb des E-Shops und seiner technologischen Lösungen nicht zu beeinträchtigen. Jegliche Überwachung, Vervielfältigung, Verwendung, unerlaubte Nutzung und Veröffentlichung von Daten des E-Shops zu jeglichem Zweck ist untersagt. Jegliche Aktivitäten, die zum Herunterladen einer unangemessenen Menge an Informationen aus dem E-Shop oder dem Buchungssystem führen, sind verboten.
5.2. Mit der Nutzung des E-Shops erklärt sich der Nutzer damit einverstanden:
5.2.1. dass BARENTS berechtigt ist, eine Altersgrenze für den Kauf von Tickets und die Teilnahme an bestimmten Veranstaltungen festzulegen;
5.2.2. alle Nutzungsbedingungen des E-Shops einzuhalten;
5.2.3. keine Zahlungskarten oder Zahlungsmittel von Dritten zur Bezahlung von Tickets zu verwenden;
5.2.4. die auf jedem Ticket angegebenen Nutzungsbedingungen der Tickets einzuhalten;
5.2.5. keine Vervielfältigung oder Kopieren von Tickets vorzunehmen und diese vor dem Zugriff Dritter zu schützen, da die Teilnahme an der Veranstaltung für die Person gewährleistet ist, die am Veranstaltungsort als erste das entsprechende Ticket vorweist;
5.2.6. bei der Wahl von Tickets die Kriterien des Teilnehmers (z.B. vom Veranstalter festgelegte Altersbeschränkung für die Teilnahme an der Veranstaltung) zu beachten;
5.2.7. dem Teilnehmer das im E-Shop erworbene Ticket zur Vorweisung am Veranstaltungsort in gedruckter oder elektronischer Form zur Verfügung zu stellen.
5.3. Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen des E-Shops berechtigen BARENTS, den Zugriff zu sperren und/oder jeden Ticketkauf eines Nutzers aufzuheben.

6. Warenrückgabe und Rückerstattung der Zahlung
6.1. Gemäß Abs. 22.12 der Verordnung Nr. 255 des Ministerkabinetts „Verordnung über Fernabsatzverträge“ kann der Verbraucher das Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn „der Vertrag über Unterkunftsdienstleistungen (mit Ausnahme von Verträgen über Wohnraummiete), Güterbeförderung, Fahrzeugmiete, Verpflegung oder Unterhaltung abgeschlossen wird, wobei sich der Dienstleister verpflichtet, die Dienstleistung an einem festen Termin oder für einen bestimmten Zeitraum zu erbringen; vom Nutzer erworbene Tickets werden nicht zurückgekauft, es sei denn, der Veranstalter sich gesondert und schriftlich etwas anderes verpflichtet hat.
6.2. Im Fall einer Aufhebung oder Verschiebung der Veranstaltung oder einer Versetzung des Veranstaltungsorts übernimmt BARENTS die Kosten für den Umtausch der Tickets oder die Rückerstattung der Bezahlung.
6.3. Im Fall einer Aufhebung/Verschiebung der Veranstaltung wird dem Kunden lediglich der Nennwert des Tickets erstattet.
6.4. Im Fall einer Aufhebung/Verschiebung der Veranstaltung werden der Umtausch der Tickets oder die Rückerstattung der Bezahlung vom Veranstalter oder von BARENTS nach vorheriger Vereinbarung mit dem Veranstalter organisiert.
6.5. BARENTS übernimmt die Verantwortung für aufgehobene Veranstaltungen, deren Organisation und mit der Veranstaltung verbundene Werbung oder Informationen sowie für etwaige Schäden oder Entschädigungen, die im Fall einer Aufhebung/Verschiebung der Veranstaltung entstehen können.
6.6. Alle Beschwerden über Inhalt, Qualität und Werbung einer Veranstaltung sind an den Veranstalter zu richten. Ist BARENTS der Veranstalter, kann eine Beschwerde eingereicht werden, indem diese mit einer gültigen elektronischen Signatur versehen und an die E-Mail-Anschrift welcome@barents.lv gesendet oder in Papierform unterschrieben per Post an die Adresse von SIA „Food Society“: Balasta dambis 68b, Riga, LV-1048, geschickt wird. BARENTS berücksichtigt nur Beschwerden, die von vollständig identifizierbaren Beschwerdeführern, einschließlich Kontaktdaten, eingereicht werden. Der Beschwerde müssen das Ticket und der Zahlungsbeleg beiliegen, in der Beschwerde sind das Wesen und die Gründe der Beschwerde und den Anspruch des Beschwerdeführers darzulegen. Die Beschwerde wird innerhalb von 15 (fünfzehn) Werktagen beantwortet. Ein elektronisch übermitteltes Dokument gilt am dritten Werktag nach der Übergabe an die Postanstalt oder den Kurierdienst als von der anderen Partei erhalten.
6.7. Etwaige Meinungsverschiedenheiten, die beim Einkauf im E-Shop auftreten können, werden gemäß der in der Republik Lettland geltenden Rechtsvorschriften beigelegt.
6.8. Diese Bedingungen sind auf der Website von BARENTS unter www.barents.lv im Abschnitt „Nutzungsbedingungen des Online-Shops“ verfügbar und können dort heruntergeladen und gespeichert werden.